번개장터, 당근마켓과 다른 특별함으로 MZ세대 취향 저격

1. 현재 중고거래시장의 모습

현대차가 중고차 시장에 본격적으로 막을 올렸다는 기사를 보고 어떤 생각을 하셨나요? 사람들 주머니 사정이 별로 좋지 않구나라던가, 경제관념이 좀 바뀌었네라고 생각하셨을 수도 있습니다. 누구나가 그렇지만 한번 구매한 것은 좀 지나면 식상해지기 마련입니다. 차도 마찬가지라고 생각하는데 어떻습니까? 그래서 미국에서는 중고차 시장도 지난번에 포스팅한 카바나 같은 경우 상당히 큰 중고차 업체고, 활성화되어 있습니다. 취향에 맞는 차를 골라서 오랫동안은 아니지만 식상할 때까지만 타는 것도 나쁘지는 않은 것 같습니다.

물건도 마찬가지입니다. 사용하던 물건이 있으면 버리는 것도 일이라고 돈을 내야 할 때도 있고, 버리기에는 아까울 때가 많습니다. 그러면 좀 적은 가격을 받고 다른 사람에게 파는 것은 어떨까를 생각해 보게 됩니다. 이렇게 했을 때 일부러 돈을 주고 버리지 않아도 되고, 적당한 가격으로 흥정을 해서 돈을 벌 수도 있습니다. 그리고 그 돈으로 다른 좋아하는 물건을 구매할 수도 있습니다.

요즘 중고거래시장이 유통업계에서 가장 핫하다는 것을 아십니까? 현대차와 같이 대기업이 중고차 시장에 진입한 것처럼 중고거래시장에 롯데와 신세계 등 대기업들이 벌써 참가했고, 글로벌 플랫폼도 이제 곧 상륙할 것 같습니다. 중고거래시장 규모는 상상을 초월할 것으로 보입니다.

 

출처: 번개장터 홈페이지

2. 번개장터가 다른 중고거래플랫폼과 특화된 점

그러면 우리나라 3대 중고거래플랫폼은 어디일까요? 이미 대중화되어 있는 '당근마켓'과 '중고나라', '번개장터'가 가장 큰 중고거래플랫폼입니다. 이 중고거래플랫폼 업체의 모습은 공통적으로 중고물품을 거래한다는 것이 일반적이고, 구매자 입장에서는 원하는 중고 상품을 검색해서 적당한 가격을 흥정해서 돈을 주고 사는 플랫폼이라는 것입니다.

그런 측면에서 중고거래플랫폼 업체 중에서 번개장터는 일반적이지는 않고 당근마켓이나 중고나라와는 좀 차이가 있습니다. 그 차이는 바로 명품이나 한정품 등 인기 있는 특별한 것을 판매한다는 것입니다. 다른 두 업체와는 다르게 특화되어 있습니다. 그런지는 몰라도 지난해 번개장터에서 거래된 금액이 1조 7,000억 원이라고 합니다. 상당히 큰 규모이고, 그 가치를 인정받아 신세계그룹에서도 투자를 했습니다.

 

출처: 번개장터 홈페이지

 

3. 번개장터 플랫폼의 특징

번개장터 지난해 누적 가입자는 1,700만 명이며, MZ세대라고 하는 층이 80% 가까이 차지한다고 합니다. 거래되는 물품 또한 평균 단가가 10만 원 정도라고 하는데 거의 브랜드 품목들이고, 그중에서 대부분이 의류라고 합니다. 이런 것 때문인지는 몰라도 거의 브랜드 위주의 검색이 주를 이루고 있고, 자신이 필요로 하는 물품을 구매한다기보다는 원하는 물품을 검색해서 합리적인 가격으로 구매한다는 것입니다. 따라서 번개장터는 이와 같은 구매자의 욕구를 충족하기 위한 플랫폼이라고 할 수 있습니다.

 

출처: 번개장터 홈페이지

 

4. 안전관리 서비스와 오프라인 매장의 성장

번개장터 만에 특화된 점이 또 하나 있습니다. 바로 안전결제시스템 번개페이와 포장택배 등 부가 서비스를 제공한다는 것입니다. 번개장터에서는 앞서 언급했지만 고가에 물품을 취급하기 때문에 안전을 중요시하는 고객들이 많다고 합니다. 지난해 거래된 금액이 1조 7,000억 원이라고 했는데 그중에 18%인 3,000억 원을 번개 페이로 결제했을 정도입니다.

출처: 번개장터 홈페이지

마지막으로 오프라인 매장에서의 성공도 특화된 점입니다. 여의도 더현대 서울에서 개장한 브그즈트 랩은 국내 최대 규모의 스니커즈 리셀 매장으로 화제였는데 스니커즈 한정판을 구매하기 위해서 21만 명이라는 엄청난 사람들이 방문했다는 것을 보면 그 열기를 알 수 있었습니다. 고객의 취향과 경험을 중요시 여긴 번개장터의 결정이 빛을 본 사례였다고 할 수 있습니다. 이것을 보더라도 앞으로 오프라인 매장이 더 성장해 나갈 것으로 보입니다.

 

출처: 번개장터 홈페이지

 

5. 당면한 중고거래플랫폼 업체의 과제

국내 중고거래시장은 우리나라가 앞으로 나가게 될 유통업계에 가장 큰 시장이라고 봅니다. 자동차뿐만 아니라 고가에 보석, 의류 등 신제품 시장만큼이나 중고거래시장이 커진 것입니다. 앞으로 더 많은 중고거래플랫폼이 생겨나기도 하고 또는 해외에서 유입이 될 것입니다. 따라서 이런 유통업계의 생태계에서 살아남고 성장해 나가기 위해서는 경쟁 업체와 다른 특화된 비즈니스 모델을 끊임없이 개발하고 발전시켜 나가야 합니다. 이것이 우리나라 중고거래플랫폼 업체들이 성장해 나가기 위한 과제이기도 합니다.